粗鲁和美丽一样，是一个很主观的概念。一个人眼中的友好，在另一个人眼中可能会变成过分亲近，正如一些社会中的人们出于礼貌喜欢彼此之间保持一定的距离，但在另外一些社会眼中他们就成了孤僻的代名词。

来自全球的游客们就这种文化间的差异在Quora（一个问答SNS网站）上展开了热烈的讨论，他们选出了自己心目中对游客最友好的以及最粗鲁的国家。在评选结果中，俄罗斯人被认为缺乏笑容，意大利人则普遍非常友善，一名用户还认为英国人要么非常粗鲁，要么非常有礼貌。

最粗鲁的国家

一名游客表示在莫斯科问路时微笑并没有起到帮助。

在美国，当你遇到一个人时，微笑应该是最常用的问候方式，但Kris Caluwaerts在莫斯科游玩期间坐地铁时发现，在这里微笑会被当成虚伪。

他在Quora写道：“当我想找人问路的时候，我的第一印象是，没人想搭理我。我试图和路人搭上话，但没人冲我微笑，或是看起来有想要帮我的意思。但是后来我才明白，在俄罗斯朝陌生人露出笑容会被解读为你是在嘲笑他们。然后当我不再特意找那些看起来很友善的人，而是随便拉一个人问路时，我发现他们都还挺愿意指路的，就像其他国家的人一样，他们只是不会向陌生人微笑罢了。”

再来是排队问题，许多国家的人似乎没有这个概念。中国，一个国民普遍习惯了拥挤人群的国家，游客们经常抱怨在这里会被侵犯到个人空间。

Caluwaerts说：“刚到那里时，我排队的时候都会和前面的人留出一定空间，但总会有人走过来插队。而当我提醒他们我也在排队时，他们会道歉，然后走到队伍的末尾。这种行为很没有礼貌，但是最初几天我经常碰到这种情况。”

游客们认为意大利是个很友好的国家。

法国人则非常粗鲁。

在这场讨论中，许多人认为法国是全世界最粗鲁的国家。谈到在巴黎和阿维尼翁的旅游经历时，Naomi Baker说：“我在大型火车站经常会遇到粗鲁的售票员、保安和服务台职员，他们态度非常差。”

Curt Thurston也遇到了类似的不悦情况，他说：“我和妻子一同去法国旅游，在地铁站里我用尽可能标准的法语问该从哪个出口出去，结果居然被搜身，我把口袋里所有的东西都拿了出来，结果只是因为我的前口袋里有一个哮喘吸入器。”

同意这一观点的还有Holly Ann Bluett。“我去过最对游客最不友好和宽容的地方就是法国，而其中巴黎绝对是差中之差。每个人都超没礼貌，其中有一个人，我向他问路，他居然对我的母亲出言不逊。”

一名去阿根廷旅游的游客也表示在这个国家经常遇到粗鲁的人。Akshat Vaidya说：“不管是我去北部、南部、农村还是大城市，我遇到的人都很野蛮不讲理，即使是像百内国家公园和巴塔哥尼亚高原这样偏远的地方也不例外。”

而其中一些国家虽然不会让游客直接觉得很没素质，但他们似乎也没有感受到当地人的热情，这让他们也留下了负面的印象，像是希腊。

Baker解释道：“我去了希腊游客很多的一个地区，我觉得那里的人不是很友善，不过我觉得这和他们的工作有关。（而且那时候正是交通高峰期）”

许多游客强调表示香港这座繁忙的商业之都其实对游客非常不友好。一名匿名用户留言道：“我觉得他们的天性中并没有‘友好’这个概念。”

来自挪威的Torstein Utne对拉脱维亚留下了很糟糕的印象，他说：“我觉得无论走到哪，都会遇到骗子，或是拉皮条的。”

最友好的国家

一名游客高度赞赏了冰岛人的友善。

意大利、冰岛和加拿大这三个国家普遍被游客认为对游客十分友善。

Jake Williams就此解释道：“我去过最友好的国家是冰岛，我遇到的每个人似乎都很开心我能去那儿旅游，他们都很激动地跟我讲解自己国家和历史。”

许多游客高度赞赏了加拿大的热情好客，Baker说：“加拿大有着最友善的人民，他们都很热心，待人友好。” Stephen Taylor也补充道：“我觉得多伦多是我去过的最幸福，最友好的大城市。就算是那些做着我认为是十分糟糕的工作的人，像是多伦多机场Tim Horton咖啡店的员工，脾气也很好，看起来也很快乐。”

游客们还坚称意大利人大多也友善对待游客，Gina Hiatt留言说：“毫无疑问，意大利人是最友好的。我学意大利语前后都去过那里，他们简直友好到不真实。有一次我们在罗马一家餐馆吃饭，我们发现那里有许多回头客每周日都会来这家餐厅用餐。等我们吃完离开时，他们都邀请我们下周日一定要再来这里和他们一同吃饭。”

一些美国游客认为是自己的国籍导致了所受到的粗鲁待遇，但很快有人指出这是错误的观点。Stephen Taylor分享了自己在土耳其的经历：“土耳其人都很热情地和我还有我的朋友们交谈，我记得伊斯坦布尔的一家餐厅老板还把他的弟弟妹妹们带到了我们的餐桌前，让他们和我们练习英语，不过在我看来，那几个小孩其实有点怕我们。”

加拿大也被认为是对游客很友善的国家之一。

旅游热门国家墨西哥和巴西同样也受到了游客们的好评。

“我觉得我这辈子好像还没遇到过‘粗鲁’或是不考虑他人感受的墨西哥人，而且还别说墨西哥是最有理由会讨厌美国人的国家，” Taylor写道。

在谈到刚刚举办了奥运会的巴西时，Alejandro del Moral分享道：“那里有着地球上最真诚、善良、友好的人民，他们都有着美丽的灵魂，你在大街上走着可能就会被他们邀请到家里一同吃晚饭，你可以随便和任何人聊天。”

美国在全球游客们的心中也是一个很友善的国家。

“美国可能是全世界最友好，最有礼貌的地方，” Utne说。Taylor同意这个说法，补充道：“我遇到的美国人都非常非常非常友好。”

还有一些游客分享了自己意料之外的“友善经历”。

Julio Rojas和妻子有一次在广东旅游，和一位服务生沟通时遇到了难题。他说：“旁边桌位的几个人决定帮助我们，其中一人把手机递给了我，我接过手机，手机语音先是用英语跟我们问好，接着问我们想要些什么，它好像能把我说的话翻译成中文。”这几位热心的中国人在接下来的用餐途中也给予了Julio不少帮助，最后甚至帮他买了单。

“我在广州呆了10天，遇到了好几次这样的情况。他们真的是在尽可能地帮我，而且他们看上去是发自内心的开心，能在不是热门旅游地区看到外国人。”

Akshat Vaidya也分享了在印度时遇到的两种完全不同的经历。他说：“博帕尔有着两百万的居民，那里的人真的很友好，有礼貌。而相比之下，德里或是加尔各答的人就很粗鲁了。”

去过伊朗的游客都发现那里的人们其实非常热情好客。Greg Jarucki在评论中写道：“伊朗的游客不多，所以当地人并不像其他热门旅游地的人一样厌倦游客。有一些人可能会对你很好奇，但还是会保持友好。他们中大多数人都非常乐于助人，不会因为你是第一次去那里就占你便宜。在波斯文化中，待人友好是很重要的。在伊朗旅行时，我被当地人的真诚，热心以及友善深深打动了。”

褒贬不一的国家

“伦敦的人完全不想搭理我，但也并没有冒犯到我，”一名游客说。

许多游客在谈论到日本时，认为那里的人其实更偏于有礼貌，而不是友好。但那些为人拘谨，秉承恭敬待人之道的游客则认为日本很友好。

Shanfa Chaiyadi说：“无论我们去到日本的哪一个商店或是饭店，每个人都会朝我们微笑以及礼貌地点头，而且他们总是会用很轻柔的语调和顾客说话。”

与此相反，一些游客认为挪威人非常粗鲁。Curt Thurston说挪威人的“让我先”的讨厌态度和待人处事上的双重标准让他觉得挪威是这个世界上最糟糕的地方。

但一名匿名用户不同意他的看法，留言称：“我和那里的人说话时发现他们都挺友好的，但是陌生人可能会被他们当做傻瓜或是碍事的人来对待，他们只是比较慢热。”

Globetrotter Vaidya说许多国家既有非常友好的人，也有十分粗鲁的人，其中包括以色列，尼泊尔法国以及英国。

而且游客们对一个国家内的不同城市也有着不同的看法。一名匿名用户在谈到英国时说：“伦敦的人完全不想搭理我，但也并没有冒犯到我。而乡下地区的人可能因为想从我这赚钱，对我非常热情。”

Naomi Baker帮都市人群辩解道：“在大城市（纽约、伦敦），人们可能会比较高冷，但这和粗鲁不同。”

Gary Averbach补充道：“在纽约和巴黎这些城市，只有旅游行业的人才会对你很热情，像是导游或是酒店职员，但这是他们工作的一部分。”

翻译：叶青